Sejamos honestos quanto ao benefício, porque costuma ser vendido a mais.
Ninguém escolheu jamais um canalizador porque o endereço terminava em
@omeucanalizador.ch em vez de um webmail gratuito. O ganho não é
conquistar clientes. É deixar de perder alguns, e deixar de construir o
negócio sobre uma conta que não lhe pertence.
A parte que tem que ver com a perceção
Num orçamento enviado a uma empresa, um endereço no seu próprio domínio retira ao leitor uma pergunta que ele não sabia estar a fazer. Nada mais. O efeito é pequeno, e é real — sobretudo quando é um dos três orçamentos em cima de uma secretária.
A parte que tem que ver com a propriedade — e essa pesa mais
Uma caixa gratuita pertence ao fornecedor. Se for suspensa, se o número de recuperação for antigo, se a conta fizer algo que desencadeie um bloqueio automático, a sua correspondência profissional vai com ela. Para uma conta gratuita não há apoio ao cliente.
Um endereço no seu próprio domínio distingue-se num ponto decisivo: o domínio é seu. Muda de fornecedor e os seus endereços acompanham-no. Os seus clientes continuam a escrever para o mesmo sítio e nunca ficam a saber que aconteceu alguma coisa.
O que é preciso
Duas coisas: um nome de domínio e uma caixa de correio nele. Ambos são
add-ons: o domínio é orçamentado na encomenda porque o preço depende da
extensão, e o e-mail profissional custa 4 CHF por mês. Pode
começar no subdomínio .names.legal incluído e acrescentar um
domínio mais tarde: não há nada a reconstruir no seu site.
Um hábito a ganhar logo no primeiro dia
Use o endereço. Um endereço criado e nunca usado é pior do que nenhum: a primeira mensagem que um cliente recebe dele chega meses depois, de um remetente desconhecido, e vai para o lixo eletrónico. Envie os seus orçamentos a partir dele desde o primeiro dia.
